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臉書將改變營銷策略

臉書 (Facebook)將改變過去使用聚焦關鍵字的搜索方法,而改為使用社群力量帶動未來營運,並且會關注用戶多,發展快的亞洲市場。

據中央社報導,臉書不滿足於目前12億活躍用戶,會開發其餘的50億用戶市場。臉書統計,全球有臉書的人,上網時間中約20%到25%都是花在臉書上;另外,目前臉書有超過1百萬的活躍廣告主。

臉書大中華區及東南亞中小企業總經理郭駿弦表示,以「每天」都要登入的用戶來說,一直持續成長,沒有減少;因為臉書不只是通訊工具,更有點取代部落格,變成網友紀錄生活點滴、分享心得的平台。

臉書對於以社群力量帶動電子廣告的下一波革新,深具信心。郭駿弦表示,以「銷售漏斗」理論來說,要賣東西給潛在客戶要經歷幾個過程,例如先讓消費者了解品牌,對品牌有好感,再來要有動機去購買產品,接下來才是搜尋做功課了解產品,最後購買,臉書平台都能做到。

郭駿弦說,關鍵字能夠掌握的是銷售漏斗下端部分,例如搜尋功能、比價等,但消費漏鬥上端的部分就會錯過;如果消費者根本不認識品牌或產品,自然也無法搜尋,變成還是要透過電視廣告、其他曝光來做「漏鬥上端」。

郭駿弦說,透過臉書,電子廣告從消費漏斗的上端到下端都能做得到,一個品牌可以從讓人認識、產生好感,甚至到購買,都在同一個平台上完成,這是最大不同之處。

郭駿弦指出,它完全是個人化的動態報紙,會依個人會關注的品牌、好友、粉絲團排序,包括好友當中,誰跟你關係比較近,幾十個粉絲頁最常看哪些,來排序推送即時訊息。

希望之聲國際廣播電臺靜梅報導

出處: http://big5.soundofhope.org/node/381861


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