網路「小蜜蜂」 業界「不能說的秘密」
很多消費者購買產品前，會先上網查詢網友「評價」，或看「開箱文」一睹為快。
業界人士說，網路上雖有消費者熱於分享經驗，但更多是品牌商安排的「小蜜蜂」（匿名網友），利用網路不具名的特性，「不知不覺」點出競爭對手缺點，再「無意間」推薦自家產品。
這種利用網路行銷，製造消費者「輿論」、拉高自家產品評價手法，其實是業界「不能說的秘密」。
隨著競爭激烈，網路行銷演變成惡意攻擊對手，商戰更加白熱化；甚至連旁觀的消費者都加入戰局，不同陣營的網友、部落客，還會互指對方是對手派來的「工讀生」。
業界人士說，要解決這類網路論戰的糾紛，通常都是派人反擊、澄清，除非罪證確鑿，否則提告曠日廢時，「難道還讓對手到法庭證明產品的弱點」？
台灣三星「寫手門」事件引發軒然大波，宏達電雖是「受害者」，但事發後態度低調。
分析原因，對宏達電來說，不論提出民事、刑事訴訟，不僅曠日廢時，變數太多，不如「由公平會出面，就是最好的策略」，況且宏達電在台灣對上三星，多少有主場加分優勢。
透過公平會的行政手段，才是最快最有效的辦法。儘管受罰業者還可以提出訴願，慢慢拉長戰線，把罰金降到最低，但業界人士說，公平會第一時間做出的裁決，「其實比較有道德壓力」，也較容易引人注意。
例如，公平會曾對超商咖啡聯手漲價開罰，儘管最後千萬罰金變免罰，但大家對咖啡漲價行為惡劣的印象已成；昨天的「寫手門」事件裁決對宏達電有利，對宏達電來說也是另類的「公關」及宣傳效果。
Read more:世界新聞網-北美華文新聞、華商資訊 - 網路 小蜜蜂 業界 不能說的秘密
很多消費者購買產品前，會先上網查詢網友「評價」，或看「開箱文」一睹為快。
業界人士說，網路上雖有消費者熱於分享經驗，但更多是品牌商安排的「小蜜蜂」（匿名網友），利用網路不具名的特性，「不知不覺」點出競爭對手缺點，再「無意間」推薦自家產品。
這種利用網路行銷，製造消費者「輿論」、拉高自家產品評價手法，其實是業界「不能說的秘密」。
隨著競爭激烈，網路行銷演變成惡意攻擊對手，商戰更加白熱化；甚至連旁觀的消費者都加入戰局，不同陣營的網友、部落客，還會互指對方是對手派來的「工讀生」。
業界人士說，要解決這類網路論戰的糾紛，通常都是派人反擊、澄清，除非罪證確鑿，否則提告曠日廢時，「難道還讓對手到法庭證明產品的弱點」？
台灣三星「寫手門」事件引發軒然大波，宏達電雖是「受害者」，但事發後態度低調。
分析原因，對宏達電來說，不論提出民事、刑事訴訟，不僅曠日廢時，變數太多，不如「由公平會出面，就是最好的策略」，況且宏達電在台灣對上三星，多少有主場加分優勢。
透過公平會的行政手段，才是最快最有效的辦法。儘管受罰業者還可以提出訴願，慢慢拉長戰線，把罰金降到最低，但業界人士說，公平會第一時間做出的裁決，「其實比較有道德壓力」，也較容易引人注意。
例如，公平會曾對超商咖啡聯手漲價開罰，儘管最後千萬罰金變免罰，但大家對咖啡漲價行為惡劣的印象已成；昨天的「寫手門」事件裁決對宏達電有利，對宏達電來說也是另類的「公關」及宣傳效果。
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