最後一課:日本如何輸掉新互聯網時代


當年日本人意氣風發買下帝國大廈、梵高畫的時候,雅達利泡沫猝然襲來整個美國都在日本資本四處出擊而感到惴惴不安的時候,恐怕沒有多少人會想到不過二三十年的工夫,這個曾經看起來不可一世的巨人就轟然倒塌。
    
    失去的20年已然無法尋回,但是更令世界震驚與迷惑的是,曾經號稱「技術的索尼」、建構引領業界工業設計美學觀的索尼究竟為何會淪落到今天這個地步,在兩個季度之前,索尼才取得自2008年以來的首次盈利,所謂的One Sony 藍圖直到現在還沒有一個整體而清晰的構架,如果不是有 PS 主機,如果不是有 Xperia 系列智慧手機,除了喬布斯視索尼為偶像這種言之鑿鑿的傳聞之外,這些年的索尼能讓人記住的地方究竟還有什麼呢?
    
    索尼的衰敗更像是冰山一角,映射的不僅是日本經濟的衰滯,更是整個日本科技圈江河日下的殘局。
    
    東芝、松下被三星揍得滿地滾爬,京瓷、夏普在國內市場的風頭在蘋果到來之後就被搶得一乾二淨,矢志要做日本 IBM 的富士通如今在國際市場上早已經近乎銷聲匿跡,任天堂,我們是在説那個如今滿口遊戲性再無其他説辭的東西嗎?真得當 Vavle、Rockstar、頑皮狗 不存在嗎?
這些曾經金光閃閃的品牌死在閉關鎖國上,如果不是有 iPhone 這種奇葩産品,或許到今天日本的消費者還以為他們的功能手機和 DOCOMO 的網路搭配是最好,或許直到今天他們還是喜歡互相留對方的電子郵箱地址是理所當然的;它們死在自以為是上,即使鼎盛強大如索尼者,在當年實際上也沒有在拓展海外市場上花特別的心思,脫亞入歐的口號喊了百年,但是島國的小農經濟理念依舊深入人心,僅僅滿足於國內市場,最終的結果就是面對互聯網和全球化帶來的空前絕後的開放,最終只有俯首就擒的下場。
    
    思維一封閉,觀念一保守,手段再高強也是白搭。
    
    日本科技企業最大的軟肋莫過於對互聯網思潮的漠視和無動於衷,直至今日,我們都很難看到他們在這方面有任何有企圖有效果的動作,即使面臨蘋果、Google、Twitter 的衝擊才想起去搭建自己的互聯網生態體系,可惜即使如索尼在這個互聯網時代,晚了一步就再也趕不上了——P&Z 和各種課金手遊現在還是最火的,日本人的小家子氣噴薄欲出,真是擋都擋不住。
    
    iPhone 和 App Store 的成功宣告了移動智慧時代的來臨,Android 的風行也清楚地告訴大家「軟體」、「平台」和「硬體」究竟如何去結合。很明顯,日本過去那套閉門造車精益求精的匠人精神只適合在前互聯網時代做産品,但是抱著這種心態和眼光在這個新的時代註定要四處碰壁。
    
    「匠人」身上有傳承,有源流,有情懷,一絲不茍苦心孤詣,有「道」,有「器」,有「術」。他們可以做出一二三四五……甚至每個産品都可能是臻至藝術品的精品,他們可以不斷完善改進推出更優秀的次代産品,然後贏得市場的交口稱讚,最後輕而易舉地取得近乎壟斷性的優勢。
    
    但是然後呢?我們聽 Walkman,玩遊戲機,為「魚雷」和「香水瓶」的設計驚嘆,僅此而已。
    
    蘋果手握手機平板電腦智慧電視,還有無往不利的 iTunes 和 App Store,微軟的 Xbox 4直接把自己定位於「家庭娛樂終端」,手機平板電腦桌面移動三屏一雲,聽起來就很了不起的樣子。Google?它剛剛砸錢買了 Nest,再之前和一眾汽車廠商組建了 OAA(Open Automotive Alliance,開放汽車聯盟)。
    
    在有了互聯網、SNS、移動智慧設備以及雲服務之後,整個世界都變成了有機組合的部分,每個節點都可能是相互連接著的,這使得我們有了更多的玩法和認識。産品與人之間,産品與産品之間,人與人之間,明明是應該被緊密聯絡在一起的,但是,對不起,除了索尼的 SEN 之外,日本廠商在這方面並沒有這方面的計劃和動作,他們的産品是以「點」的形式呈現的——一個,一個,再一個,另一個。
    
    單純比拼某個産品的時代已經一去不復返了,由三星掀起的 Android 和蘋果之間的硬體升級熱戰也逐漸恢復平靜,拼到最後,大家都已經明白了,在互聯網時代,一切沒有自己成熟生態體系和平台的互聯網公司只有跟在那些巨頭後面吃些殘羹冷炙的份,最後永遠不可能在市場上有自己的一席之地——即便某人真得重制1000個精美絕倫的 icon,它現在也只是個手機 rom 而已,即使這個手機真得能夠推出的話,比起已經有了路由器、盒子等一系列産品構成了生態系統雛形的某國內手機廠商來説有什麼優勢可言?遑論拯救蘋果之類的胡話。
    
    日本的科技公司用自己整整20年的失落來為我們上了生動的一課,活靈活現地展示了互聯網時代的科技公司的生死之道,那麼本來就和它們有著不小差距的我們又豈能放過這個趕上甚至超越的大好機會?我們怎麼好意思從中吸取不了半點經驗教訓?我們怎麼還能夠不警醒自己快形成互聯網思維、迎接假如開放互聯網世界?

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