全方位掌握目標消費族群,換來巨量銷售

愈來愈多的業務團隊主管包括銀行,零售與其他各式商品提供者,目前都面臨到如何有效為他們的消費族群打造一個多重模式的消費體驗-一種以數位化模式來提供每一不同客戶所期望擁有的產品或解決方案,而這些模式還需要兼顧即時,高效率以及簡單不複雜的特質。

 

這樣的市場需求呈現並非憑空而來-麥肯錫(Mckinsey & Company)的研究報告指出,在未來的年5年內我們將會看到所有的營銷都將是由虛擬與實體融合的消費者體驗的模式進行。在這大數據的時代裡,消費者做購買決定的過程早已被無所不在的大數據運用在整個網絡世界以及與多的條碼所影響。他們隨處都能以線上或線下的模式來做商品的搜尋及研究,購買的過程都在指尖的游走中完成,並且24小時不打烊。在這狀況下,網絡營銷業者就不再是只以“較便宜”的消費旗渠道來呈現。在2016年前,網絡將會影響超過半數的零售業者的交易模式,而創造出全球2兆美金的商業機會。

 

因此在這樣的一個時代中,我們要盡最大的努力來掌握目標消費者的一切,要從他們的性別,年齡,職業背景,喜好,流覽網頁習慣以及他們過去的消費習慣等來作全方位掌握。在這邊介紹兩個不錯的工具,他們可幫助您掌握目標消費者的上述資訊以及下購買決定的思考流程。

1. Clickfox

2. Treadata

一定要從過去以不斷的短打以及只掌握目標消費者單一資訊就開始做營銷,來作改變。要有全方位掌握消費者特性與習慣的思考方向。這樣的一種事前準備的運作的確複雜,但能確定的是~您的回收將會是巨量的。

出處: http://www.8am8.com/?tp=newsdetail&id=135

arrow
arrow
    全站熱搜

    efortune4 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()