不知道這兩項,別說你懂 O2O!

O2O,全名為 Online to Offline,是指將實體商務與電子商務做結合,透過網路無遠弗屆的力量尋找消費者,再藉由行銷活動或購買行為將消費者帶至實體通路。簡單來說,消費者在網上購買服務,在線下取得服務。

早期的 O2O 作法偏向為消費者創造一個必須到店消費的理由,最常見的就是透過價格促銷、服務預訂等,把想要傳達的訊息推播給使用者,例如尋找美食的 iPeen愛評網。

但 當 O2O 在去年成為下一個鑽石級發展市場,不論是互聯網巨頭或是矽谷新創公司都坐言起行將 O2O 推至關鍵字最高峰時,僅止於互動行銷、推播資訊的 O2O 默默的成為了冰山一角,而真正的 O2O 挾帶著「內容」、「體驗」重新定位這個龐大的市場,也把餐飲、健身、電影、美容美髮、攝影、叫車甚至洗衣都納為 O2O 的拼圖之一了。

关于O2O营销必须了解的十大原则

圖1. 伴隨著電商及互聯網的良性發展,O2O 思維模式也進行到了一種如火似茶的地步。

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