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從起床洗臉開始,直到夜晚進入夢鄉,據了解一個人每天平均會遇到23個困難,
如何應對這些困難的關鍵,就要看你的「逆境商數」(AQ Adversity Quotient)有多高。

你的逆境商數」攸關你如何回應逆境,並深入影響你的思想、感覺、
行為和整個身體的運作。
而高逆境商數」的人會有積極的反應,讓全身各系統堅強有力,
比較可以輕鬆地勇敢面對困難,化險為夷 

逆境商數」較低的人稍遇挫折就承受不住,成為職場「快閃族」。
       從事業務工作,可想而知將遭遇比他人更多的拒絕、冷嘲熱諷、刁難、困難和挫折,業務達人(Top Sales,都具備極高的逆境商數」。

有些人在業務工作上遇到拒絕或重大挫折時,雖然一時悲痛、沮喪,但最終能挺過來開始新的發展,但也有些人一蹶不振、自卑自棄,職業發展從此跌入低谷。
歸結他們成功的關鍵因素,就是具有高度的挫折容忍力───「逆境智商」AQ不同AQIQEQ一樣,也可以測定,而且可以通過種種方法增進

如果有機會和業務達人(Top Sales)交談,你大約很難聽到他們對於自己遭遇過的失敗、

挫折有太多激動、特別的描述,也聽不到任何他們對客戶的抱怨。

因為他們對於拒絕、刁難、逆境早已司空見慣,根本不認為那是挫折。

業務達人成功的關鍵

為什麼業務達人(Top Sales不怕遇到拒絕、挫折與困境,邁向成功?

主要關鍵是:他們明白在成功之前,總會面臨許多練習困難、磨難,失敗的機會。

他們的心態是這樣的:無法挑選的拒絕、挫折與困境,其實是儲蓄人生的失敗存摺!

同時,他們認為遭遇重大困難、磨難,這原本就是風險報酬關係中的一部分,

早在意料之中。

他們深信:如果真的想要有所成就,就必須追求勝出,

因此,他們激勵自己做到以下事情:

1.凡事勇敢「面對它」就是挑戰。「背對它」就是壓力。

2.學習如何處理挫敗。不能只是避免落敗,要學會如何處理挫敗。

3.下反敗為勝的決心。要巧妙運用挫敗,把挫敗變成邁向未來成功的墊腳石。

        4.100負起完全的責任。遇上挫折,到廁所大哭一場,到辦公室外陽臺上叫一叫,

             或跟同事互吐苦水一番,都是很好的紓解方法,休息一會,

              檢討錯在哪裡,找出解決之道。

        5.知道要怎麼做才能改變現狀。找原因,馬上解決問題,只要能夠勇敢面對,

              確切診斷出顧客有哪些真正的需求、渴望?面臨哪些痛苦?

               並且針對性提供有效的解決方案,就一定有辦法打動顧客的心,

                打開顧客的荷包,獲利良多。
將危機視為轉機,找出解決方案,迎接成功
「磨難」的確是一種資產,不僅是無形的資產,甚且可以帶來有形的資產,因此,想要成功,就要習慣當自己人生的執行長,把負面情緒導引到適切的方向,為一切狀況擔負起所有責任,並且勇於「接受挑戰」,將危機視為轉機,找出有效的解決方案,向成功邁進。


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由 網路行銷-網路賺錢 於 6/18/2012 07:09:00 下午 張貼在 *
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