美國多數企業都在完成產品後，才著手撰寫新聞稿，但在亞馬遜商城，構思開發新產品的第一步，就是先寫新聞稿。
布朗（Chris Brown）曾在該公司任職逾三年，至少與創辦人兼執行長貝佐斯（Jeff Bezos）開過兩次提案會議，他提到，「若想向貝佐斯或其他高層人士提案，首先得假設產品即將上市，寫出一份新聞稿。」
貝佐斯式新聞稿得完全針對消費者需求而寫，也反映出網站進步背後的力量。布朗表示，「我對此印象深刻，因為提出構想的人，皆認為產品很有用，但肯定有人接著問：『消費者是否會覺得有用？』」
布朗指出，亞馬遜商城也因此在六年多前推出「彈性運算雲」（Elastic Compute Cloud）內部服務，徹底改變運算面貌，不僅可隨時存取網路商店、搜尋引擎、電子郵件，更包括無限運算能力。布朗當初與許多人一同構思這項概念，接著在南非開普敦的分公司辦公室裡，與幾位工程師合力打造這項服務。
亞馬遜商城是全球最大網路零售商，因販售書籍、DVD及眾多實體產品成名；該公司為了經營龐大的零售業務，不斷開發新技術，也讓貝佐斯等人意識到，若亞馬遜及其夥伴需要新技術，其他公司亦會有此需求，因而陸續推出彈性運算雲等多項網路服務，改善無數公司的營運方式。
藉由彈性運算雲的運算能力，人們幾乎可經營任何軟體應用程式，如Instagram、Pinterest等網站、模擬信貨風險的金融應用程式、分析人類基因體的研究工具等，不必將軟體安裝於某個資料中心裡的實體電腦伺服器，只需透過網路瀏覽器，即可裝載於虛擬伺服器內，而且隨時都能擴充。
亞馬遜曾提供另一項名為S3的類似服務，用戶不需自行組裝硬體，即可儲存大量電腦資料，之後不久就在2006年8月推出彈性運算雲；時隔六年，約1%的網路世界仰賴亞馬遜各項網路服務運作。
除此之外，這些服務亦改變你我對運算的觀念。自從彈性運算雲問世後，Google、微軟、惠普、Rackspace紛紛起而效尤，另有諸多企業協助人們自行建造類似系統。
亞馬遜商城首次針對這些網路服務舉辦研討會時，該公司的成功經驗仍令許多人驚訝。派特森（David Patterson）為加州大學柏克萊分校資訊工程教授，自2006年或2007年起，便在多項研究計畫中使用彈性運算雲，他表示，「我很意外竟然是由亞馬遜率先推出這項服務。」不過亞馬遜各項網路服務的發展歷程至今仍一片模糊，儘管訪問過布朗、多位亞馬遜前員工，以及當初撰寫營運計畫的亞馬遜現任網路服務部門執行長賈西（Andy Jassy），彈性運算雲的完整面貌仍如瞎子摸象，每個人所見都不同，也可能基於不同因素而隱瞞部分內容。
但是在這些產品裡，仍可勾勒出亞馬遜的企業文化，儘管有些人表示，亞馬遜恐怕難敵Google、微軟等對手競爭，該公司依然很適合參與雲端大戰。
彈性運算雲的部分優點，在於虛擬伺服器運作模式與軟體開發商習慣的實體機組相似，可使用已上手的軟體，亞馬遜也開放消費者發掘自身需求。
Google與微軟均於2008年推出類似雲端服務，但兩者皆未完全瞭解亞馬遜為何成功的根本原因，兩家公司都試圖簡化軟體在雲端運作的方式，卻也因此令開發商感到綁手綁腳，導致學習曲線拉長，同時降低市場接受程度。
布朗於2007年離開亞馬遜後，跳槽至微軟，親身觀察雲端服務Azure的發展歷程，當時就已覺得微軟誤會重點所在，他提到：「我曾告訴微軟內部人員，開發方向已經錯誤，將會限制未來發展空間；我甚至曾寫電子郵件告訴他們，產品推出當天，市場會從五項標準比較微軟與亞馬遜的服務，而關鍵在於掌控程度，能否建置顧客已熟悉的軟體，以及能否完成顧客已熟悉的工作。」
同一年，Google與微軟皆默認亞馬遜的策略才是正途，先後重新推出更近似於彈性運算雲的服務。
派特森認為，亞馬遜原本的思維未必比Google或微軟清晰多少，「各家企業都在嘗試」，布朗亦有同感，他指出，「我們起初並不知道能否成功，身為基礎架構愛好者，我覺得這項實驗很有意思，其他人若與我興趣相投，看法也會相同，上市後突然大受歡迎、人盡皆知⋯⋯我才明白此事已改變世界，也出乎我意料之外。」
無論亞馬遜如何達到今日地位，如今都具備市場競爭優勢，賈西表示，雖然一切未必皆在亞馬遜算計之內，但彈性運算雲等網路服務皆屬於利潤低、數量高的業務項目，而亞馬遜恰好比其他雲端服務供應商都更熟悉此種市場。
品漢（Chris Pinkham）亦曾參與彈性運算雲開發，直至產品上市前後才離職，他指出，「亞馬遜很擅長經營低利潤市場，貝佐斯對此也相當自豪，認為此舉既可提高顧客忠誠度，亦能壓制競爭對手，我不知道亞馬遜今日利潤多寡，但確實在市場上聲勢浩大。」
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