網路店面行銷班 陳松讚收穫滿滿

中華民國僑務委員陳松兩個月前返台,參加了僑委會與中小企業總會合辦的「網路店面行銷實務班」11天課程,回來後直說:「收穫好大。」

僑委會從2012年起舉辦「網路店面行銷實務班」,分春秋兩期。陳松好友「美國茶文化學會」創辦人林炯志參加了第一期,返美後告訴陳松這個講習班的好處,而且還是免費的,實在太值得。

陳松因為社團活動與自己生意都很忙,去年第二期沒來得及報名,今年總算報上了名。今年第一期全球有200餘人報名,但只有60個名額,舊金山灣區即有數十人報名,篩選後錄取了7人,包括在PayPal擔任專案經理的莊婉琪,她是灣區名人夏玉珠的女兒。

陳松指出,這個實務班的課程包括「網路行銷概念」、「網路社群行銷」、「網路設計介紹」、「網路交易安全與法律」、「品牌經營術」等,還有多家業者的經驗分享。

陳松自己也有網路行銷的經驗,他從1983年起,做電腦零組件與周邊設備的生意,從台灣進口到美國賣,年營業額曾高達一千餘萬元。「不過,那是1985年到1990年左右,現在已經成了夕陽產業。」

陳松在1990年代即已設立網站,當時主要的推銷方式是跑秀參加電腦展,並向公關公司購買名單寄產品廣告,以及在專業雜誌上打廣告。

這次返台參加講習才發現,不僅他早期的推銷方式已經落伍,就連原來只將自己網站設計好的行銷概念也跟不上時代。

陳松說:「現在的網路行銷要靠部落格發表評語,而且要盡量滿足客人的要求,千萬不能自認產品優良,就跟客人在網路上叫罵。口碑比廣告要有效多了。」

其次要根據客戶的不同行業、不同年齡層進行分析,藉以修正產品。「以前是好賣的產品就多進貨,不好賣的放一邊。這次才學到,不好賣的產品,要根據客戶分析結果,想辦法改進產品與銷售策略。」

因為傳統電腦市場萎縮,陳松近年已不再賣全新電腦,改賣二手電腦並做電腦回收,利潤還比較高一些。學了「網路店面行銷」新概念後,陳松現在研究的課題成了「到底在網路上賣什麼產品最適合我?」



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