Eben Pagan – Magic銷售心態 我在客戶裡面、客戶在我裡面
人類都喜歡Magic，期待Magic會發生在自己的身上並帶 來種種的不可思議的美好轉變。不論是多麼理性的人， 都在內心深處藏著一顆”期待”Magic”的心。其實，所有的 消費都是感性的決定，只不過我們的理性會為這些虛無 的美好未來找出非常合理正當的理由來說服自己，為自 己做的決定而感到心安。Eben Pagan的Marketer訓練課程 中，一次次的證明這一個論點。認何人只要能掌握人性 的特質，基本上就可掌握產品銷售力。
事實上，Marketers需要完成非常多的工作才能夠營造出那消費者想要的Magic。很顯然的，每一個Magic般的營銷都是Marketers的心血結晶的，全都是數據與研究加上經驗的成果，對營銷人員而言這”Magic”，確是需要集理性與感性於一身才有辦法創造出有需求又受歡迎Magic般的產品。
在營銷領域，尤實是網絡營銷，我們要非常重視標題是否吸睛，因為那是我們與目標客戶第一次接觸的重要媒介。如此我們才有機會的進一步為他/她創造接下來的Magic。
在我們創造Magic前，Eben Papan提出 10大吸睛溝通術，建議我們善用人性中的：
l 恐懼
l 困難
l 焦慮
l 想要
l 渴望
來掌握對的客戶群的營銷方向與技巧。以下是一些Eben Pagan認為不錯的吸睛溝通方向原則：
原則：當有您所害怕的事情已出現徵兆，那極有可能會成真。
例：若是您的另一半一再躲避您的目光，那極有可能是她/他將要離開您了。
原則：債務、性能力…等難言啟齒的問題需要暗地進行
例：悄悄解決您的問題，沒有人會發現
原則：您得以一窺真實面 - You are about to learn the true
例：為何試了所有人都認為對的方法，反而讓事情更糟糕？
例：在撰寫標題時，不妨明確的指出做了哪一項大家都認為對的事情，反而讓結果更糟糕。而您可提供獨家真相。
原則：為何這件事情發生了，卻不是您的錯！讓我來協助您解決它。
例：大屁股並不是您的錯！讓我來幫您解決這問題！ (人性使然，不喜歡成認錯誤，承擔後果。)
最後，人性使然，會下意識地逃避許多讓人難為情、需要責任、承認過錯、面對痛苦、增加煩惱…等問題。若是我們能夠透過對我們的目標客戶族群做研究並精準的分析出他/她們的特性特質，甚至是想辦法用實際行動來體驗她們所面對的問題以及心中那份難以表明、需要隱藏，但卻又希望有Magic般的改變。掌握了這些因素，不斷的練習與他們做吸睛溝通直到精準抓出他們想看到的廣告/文章標題/產品名稱…甚至是美好的未來，相信您可以得到您想要的銷售成果。對了，產品一定要夠好才走的久喔!!
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