用過微信的人大多能夠多少明白，微信與微博，與 騰訊QQ 的產品使用環境是不同的，使用者使用微信的目的也與使用微博或者 騰訊QQ 的目的是不同的。
相較于微博，在微信上做客服會更加的人性化和多元化，相較于微博，微信的粉絲更加的精准，相較于微博，微信更加適合加強強關係然後將這些目標強關係轉化成流量和訂單數。但是微博這樣的弱關係平臺更適合做推廣做行銷，更適合發展新的使用者和客戶，企業可以微博微信兩手抓，用微博做品牌推廣及發展新客戶並順勢把弱關係轉變成強關係，用微信更好的維護這些強關係，並將這些強關係使用者轉化成訂單等。
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