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趨勢科技創辦人張明正的創業相當成功，不僅因為他熱中創業，更因為他對產業的敏感嗅覺，所以很早就看到電腦病毒的危機和商機，也及早布局線上掃毒。近年他卸下趨勢科技執行長一職，卻看好雲端運算事業，也積極投入人才培育。

他說，雲端運算至少將影響科技產業長達30年，現在不過是雲端產業剛剛開始的第一年及第二年。硬體及軟體產業都將因雲端運算而重新洗牌。以下是專訪紀要：

問：趨勢科技在雲端運算的布局如何？

答：趨勢科技成立了子公司騰雲計算，在2009年時與中國大陸的雲端領航公司天云科技合作。騰雲投入了雲端作業系統的研發，天云科技負責解決方案及系統整合，今年還要再攜手中華電信，三方將共同進軍東南亞市場。

問：台灣的硬體產業要如何掌握雲端時代的優勢？

答：台灣產業的價值鏈一向都是與Wintel（微軟及英特爾）緊密連結的，國外品牌商掌握品牌、通路，但台灣的OEM廠商只賺些微的利潤，而庫存風險由台灣業者承擔。但雲端時代來臨後，這個現象可望被打破，產業將重新洗牌，台灣OEM業者可以與其他歐美品牌業者齊頭平等。

問：硬體廠商面對利潤愈來愈薄，你有何建議呢？

答：就像當初IBM大型主機轉換到個人電腦，雲端產業的趨勢也是刀子的一體兩面。終端產品的毛利和價值低落速度真是嚇死你。以硬體代理商來說，現在很多服務都連到雲端去了，終端產品的規格及零組件，就不再訴求強大功能，反而希望可以降價及便宜。不少硬體業者近來都收到客戶逐季降價的要求。硬體業者面臨到利潤愈來愈少。但雲端所帶來的資料中心機會很大。

問：你提到的齊頭式平等指的是什麼？

答：雲端時代許多服務都連到了資料中心，在資料中心內，究竟用的是那家業者伺服器硬體品牌並不要緊。過去主要的市場為歐美，但現在大家都看亞洲等新興市場。一旦掌握了市場、核心技術及品牌，那麼就擁有發球權了。過去台灣的硬體業者不需要知道客戶是誰，但現在需要知道客戶是誰？什麼人用我的商品？

問：目前台灣的電子五哥都宣稱要掌握雲端商機，但做得如何呢？

答：目前電子五哥在雲端的營收來源都還是以伺服器為主，未來應還會包括軟體。但目前我只能說，大家的方向正確，但能力卻還未達到理想狀態。我認為，台灣廠商是否能夠抓住雲端這個趨勢，還是要看大老闆的心態和想法。其次要看手中是否有足夠現金。

問：雲端時代對於軟體產業來說，也有不少的衝擊？

答：以趨勢的防毒軟體來說，以前一年的服務要收取18美元，但現在Apps的訂價都是99美分。所以趨勢的消費端防毒軟體的營收也一直降，但所幸在雲端相關的產品，即保護雲的資訊安全等相關業績則一直成長。

問：軟體產業在雲端時代的機會在哪？

答：天云科技創辦人田溯寧就分享一個觀念，雲端龐大的data（資料）就像是礦石一樣，要用新的軟件把這些礦產練成鋼鐵。例如，供給跟需求之間會因此出現更有效率的結果。舉例來說，有一個應用程式「我餓了」就根據LBS（Location based Service）將餐廳折扣訊息依距離遠近來提供，對餐廳來說，團體訂位臨時被取消，就可以運用此軟體提供折扣訊息順利招攬來客，把庫存降低，整個經濟效益就可以發揮。