如何將行動策略整合進實體店面營運中?看這6大品牌商怎麽做!
如何將行動策略整合進實體店面營運中?
一說到實體店面的行動化,大家都會想到行動支付,實際上行動支付只是行動策略的一部分而已,商家需要找到更多途徑為用戶提供差異化服務,優化店內購物體驗將是關鍵。看看下面這 6大品牌商是怎麽做的。
Urban Outfitters
美國平價服飾品牌 Urban Outfitters 開發的原生應用程式叫 Urban On( UO ),這個應用程式會為用戶提供很多個性化服務。比如用戶剛進入商店,UO 會提醒用戶登錄社交媒體,用戶進入試衣間後,UO 會鼓勵用戶分享他們的服裝照給朋友,分享成功的話用戶就會得到一定折扣。試衣間外還有用戶專門自拍的照相亭,用戶購物的時候還可以收聽 UO 電台。最新版的應用程式更優化了產品頁面,用戶可以看到更清晰的產品大圖以及相關產品等訊息。
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