許多廣告營銷的運作者在設定營銷策略時，往往囿於自我設限而將廣告營銷的目標受眾規範為一種，卻忘了在網路無國界的前提下，真正該做的是分眾市場。當客戶們不再滿足於「一種商品」，需求越來越多元，我們漸漸發現該做的是不同類型的廣告必須區分針對不一樣的市場受眾，同時在網路平台本身則要含有多元化的產品來達到客戶的不同需求。
也因此當決定要做廣告時，首先要做的就是市場調查。以目前最為成功的網路零售模式-聯盟營銷來看，不難看出其特色為多樣化產品、相關性高的產品廣告投放以及針對性精準的目標市場受眾，都一再的證明廣告營銷必須著重在市場佈局而不單單只有廣告內容的製作。
此外也不能忽略工具的演變，在社群網路的年代，用戶們使用筆電或移動裝置上網的比率大幅上升，而不是像過去一定要在桌機時才能使用。可見人們無時無刻黏在線上，透過線上也得以跟品牌有更多的接觸，在這樣的密集接觸下，消費者對於服務的標準提升了，消費者希望品牌可以透過網路特性，給予更快的客戶服務，更快的回應或是解決消費者的問題，而能夠達到這樣的目標也是將企業價值及網路品牌優化的必經路徑。
根據美國的KPCB機構在今年發佈了「網路趨勢報告」所提供的數據，60％消費者希望更容易獲得品牌線上服務的支援，54％的人希望在跟品牌溝通的時候得到更快的回覆速度。而這些都是在做廣告營銷時要一併考慮進去的重點。尤其是客戶更密集使用社群平台例如facebook、line、微信等等，作為與品牌溝通的渠道，更要將這樣的互動列入廣告營銷的經營策略之中。
所以我們知道，真正的廣告營銷，不再是像過去純粹追求大量曝光的亂槍打鳥方式，而是要透過分眾的市場需求做佈局，同時善用每一個與客戶互動的社群平台渠道，在溝通中同時建立企業提升營收的可能性。廣告支出的量化與質化必須要能相符，不是單純著重在預算的數字控制而是要看數字所能帶來的長效銷售能量。
因此，不管今天將廣告支出如何分配在facebook廣告、搜尋引擎營銷、Google SEO優化或是百度SEO優化，廣告營銷操作者務必要很清楚這些不同渠道的使用者習慣性的下一個步驟是什麼，而產品內容投放之後是期待能招喚受眾去做什麼樣的動，也就是CTA的期望度。只有將這一環環的細節都能完整掌握，才能在多元的流量名單中捕捉到真正有價值的客戶，同時更進一步將潛在客戶轉變成實際上的客戶來增加銷售。
因此，廣告營銷最為關鍵的還是客戶的掌握能力。同時，必須注意服務的提供。好的事情顧客是不會傳出去的，但是不滿意的顧客卻會造成很大的破壞力。因此必須注重實際的搜尋效果優化再加上好的服務作為基礎，同時掌握不同分眾市場的面貌才是成功的廣告營銷。
留言列表
