精準網路(互聯網)行銷,讓一間手搖店賺進18億年收,你相信嗎?
「手搖飲料」在台灣隨處可見,品牌也非常多,包含50嵐、清心、COCO等等數不勝數,然而,近年手搖飲料卻殺出一枚程咬金-「大苑子」,以兩點精準營銷策略,2018年營收竟突破18億,成果相當喜人。
- 訴求精準
總經理邱瑞堂認為,想在手搖飲料市場站穩陣腳,就要建立清晰的品牌訴求。大苑子以「新鮮」、「安全」的水果為品牌宗旨,建立知名度,並標榜「最新鮮的限榨水果茶」,與坊間的珍奶、茶飲做區隔。
既然標榜「新鮮」、「安全」,那麼商品的原料就很重要,大苑子斥資上億元,在台灣桃園、彰化、台南建置3間物流中心,在半夜集貨、配送水果,隔天進物流倉庫,並確認水果是否符合農業安全標準,然後趕在門市營業前送達。
- 精準會員行銷
如果說對原物料的重視,是大苑子的後盾,那「精準會員行銷」就是其進軍手搖市場的最大利器。是的,手搖競爭激烈,不能再像往常一般,默默的經營品牌。如何在消費者面前有效的曝光,就變得至關重要。
大苑子如何曝光?很簡單,靠網路(互聯網)。
據統計,網路(互聯網)使用人口已突破好幾十億,也已經有不少人利用網路(互聯網)賺錢,身為商家,自然不能放過這波網路(互聯網)商機,如果你想創業,一定要懂得如何用網路行銷(營銷)。
據經理人期刊報導,在2006年,大苑子就導入「旺卡」會員制,並實施卡友優惠,然而,在2015年後,邱瑞堂發現數位網路(互聯網)行銷正在崛起,因此決心把旺卡綁定App系統,並可以用手機行動支付。
只要有人成為了旺卡會員,就代表大苑子可以依據你的喜好,分別寄送可能會打中心坎的促銷訊息給你。邱瑞堂舉例,,A 消費者偏好柳橙、橘子類的水果茶,就會收到相關飲品的優惠券,B 消費者常攜伴到店,便可能接獲「買二送一」的促銷。
另外,他們還會把客戶用睡眠等級做區分,例如:新客戶(首次消費 5 天)、主力(近 14 天有消費)、瞌睡(近 15∼30 天有消費)、半睡(近 31∼60 天有消費)、沉睡(超過 60 天無消費)等 5 大客群,利用某項「神秘」的科技,這些客群的消費習性、歷程通通現形,接下來,他們只要構思相對應的「網路(互聯網)行銷劇本」就可以了。
這個神秘的科技究竟是什麼?
為什麼可以這麼神通廣大,知道消費者們的大小事?
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