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新北市政府職業訓練中心推廣多元職訓課程，首度採主動式走入群眾招生，明天上午10時至下午4時於台北捷運淡水站廣場，辦「職業訓練課程展示暨聯合招生」，現場將提供小吃試吃及美髮、美容免費體驗等活動，歡迎民眾參與。詳情可上新北市E職網http://www.ntcvtc.ntpc.gov.tw或電8969-2150分機2118洽詢。

每一行都有所謂的黃金十年吧，想我當年衝著金融業的光環而來……70年代的尾聲，剛退伍的老鳥轉變成金融業的菜鳥，滿心期待著幾年後能當上主管，然後晉升副理、經理……

「你不會喝酒？那你能做出什麼業績？」面對這一問，我納悶著，這不是銀行嗎，為什麼業務人員要像是「應召男」？用專業知識與技巧來服務客戶不好嗎？還好，天公疼憨人，我湊巧在別人一片杯觥交錯的幻影中覓得藍海，把單位的業績拚到全行第一名，才堵住那位頭頭的嘴。

後來，頭頭出事了。罪魁禍首不是他，但他難以卸責，還連累一票同事。堅持當清流的人，這下因禍得福——我當上主管了！不同的高度需要不一樣的思維與歷練，計畫提早實現時，你得更加倍努力。這嚇不了我，而且還幸運地受到另一位老大的賞識，轉到後勤審查單位歷練。

「你不會打小白球？那你以後怎麼接近大老闆？」當同儕這麼質疑，我又納悶了，這不是銀行嗎，為什麼主管非得像是高爾夫球手？打完十八洞聽說續攤更精采。還好，傻人有傻福，我練就良好的溝通能力，化解了營業單位與審查單位的立場差異與紛爭，而且在階段任務小有所成，順利進行制度化的同時，因後勤單位下班時間穩定，而依照計畫考上了EMBA。

EMBA念了一學期，新任老總來了幾趟，發現有我這麼一號人物。有風聲說要派任地方當個「封疆大吏」，這我可不願意，因為計畫不是這樣呀！進度老是超前，我變成誤入紅心皇后地盤的愛麗絲了，要兩倍速、十倍速拚命奔跑。老總說，公司需要人才，該你出來時你就要出來。只好硬著頭皮上陣，事業與學業，蠟燭兩頭燒啊！

現在的經理人，比起當年的經理，境遇可真是天差地遠。消費者意識抬頭，動不動就喊：「叫你們經理出來！」雖然場面見多了，幾乎都能歡喜收場，但最初那份期待與悸動似乎不存在了。計畫一一實現，變化讓計畫多了驚喜、趣味，以及無奈？

回首二十多年來，見證了金融業轉變成金融服務業的滄桑史，黃金十年早已過去，我的青春何時再現金光？

行政院政務委員張善政10日在「TEDxTaipeiChange論壇」上表示，台灣推動雲端產業面臨許多挑戰，許多觀念必須先改變才可能成功；至於如何培育軟體人才，張善政建議政府多給業者機會，讓他們放手去嘗試。

行政院政務委員張善政10日在「TEDxTaipeiChange論壇」上，與台達電子雲端技術中心資深處長翟本橋就「資訊科技在世界上扮演的角色」主題，有一場精采對話。

曾擔任Google亞洲營運總監的張善政表示，台灣積極推動雲端產業，確實面臨許多挑戰，前提是必須先換腦袋，用新觀念看待這個新興產業。

張善政指出，把個人資料放在雲端是否安全令許多人憂心，但就像過去剛開始有銀行時，也有人覺得把鈔票放在床底下更安全，這是首先要改變的觀念。再者，發展雲端所需硬體的水電花費相當驚人，可能與企業想要減少產品碳足跡的政策相違背，但就像政府鼓勵民眾使用大眾交通工具一樣，雲端產業有一定的公共經濟規模，加上雲端是替全世界服務，碳足跡計算方式也應該由所有使用者共同分攤。

因應雲端時代來臨，台灣要如何培育軟體人才，張善政建議政府應給業者足夠的磨練機會，放手讓他們去嘗試。張善政說：『(原音)給我們業界足夠的練功機會，政府絕對是要做到我剛才講的規模要大，然後反應速度要好，這個前提下，讓我們業者把這些應用開發出來，開發出來，水準如果不好，絕不手軟重新做，做到圓滿為止，不然抬不上國際檯面。』

張善政認為，雲端時代強調電腦硬體容量有多大、中央處理器(CPU)速度有多快已經沒有太大意義，重點還是在於如何應用軟體開發以及使用者的親近性與便利性，而台灣在應用軟體開發的發展機會有多大，目前還無法下定論。

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人力銀行的調查顯示，今年畢業生期望薪資為2.9萬元，但勞委會調查，大學畢業的社會新鮮人起薪卻只有將近2.6萬元。中國信託人壽建議社會新鮮人，第一份工作不妨嘗試保險電話行銷，想要多少薪水由自己決定，不僅有挑戰拿高薪的機會，同時還可以培養高超的溝通技巧，成為保險專才。

中國信託人壽直效暨電話行銷處副總曾亦齡表示，電銷工作愈來愈得到年輕人的認同，從業人員有年輕化的趨勢，目前20-30歲的電銷人員在該公司超過三成，平均月薪已高達5萬元，遠超過目前企業平均起薪。至於年資一年以上的電話行銷人員，每人每月平均收入則可達10萬元以上。

由於電話行銷不同於保險業務員與客戶面對面溝通的傳統行銷方式，因此，如何透過電話展現「溝通能力」及「親和力」變得十分重要。換句話說，一位成功的電銷人員除了思考邏輯要清楚、口齒要清晰之外，態度還必須積極，具有親和力。尤其抗壓性及持續力更是決定成功電話行銷的關鍵因素。