全台持續防範嚴重特殊傳染性肺炎疫情,信託業者和壽險業者,接連推出協助受疫情影響之民眾,啟動寬緩機制、慰問金,陪伴客戶一同因應全台防疫措施。
民眾確診為嚴重特殊傳染性肺炎之患者、因疫情滯留國外或目前採自主健康管理,以及國內醫護、疫情防治人員等,受疫情影響而無法如期繳納信用卡卡費、房貸、信貸月付金者,持相關證明文件,即可向中國信託銀行申請本金寬緩三個月,寬緩期間之違約金、循環利息等相關費用亦可提供減免優惠。
確診為嚴重特殊傳染性肺炎患者之家庭,可能出現短期資金調度之需求,中信銀行開放該行客戶申請「家庭急難救助貸款」,客戶備妥本人或二親等血親之醫院確診證明,即可提出申請並優先辦理。
為紓緩中小企業因疫情遭受之營運衝擊,中信銀行主動提供關懷措施,與中小企業共同面對疫情挑戰,全力協助受影響家庭及企業靈活調動資金,及早恢復正常生活及企業營運。
客戶若因嚴重特殊傳染性肺炎疫情產生貸款或信用卡費用繳交困難,亦可個案提出申請,中信銀行將視個人情況協助辦理債務協商。
醫事人員在第一線防疫,不畏辛勞守護,中國人壽率先以行動向醫事人員致敬,今(7)日宣布若醫事人員為中壽保戶,因於醫療機構執行防疫或治療任務時確診感染武漢肺炎,中壽立即提供慰問金5萬元或一倍住院日額慰問金(擇優提供),讓醫事人員安心接受治療。
中壽進一步升級保戶關懷服務,提供7大保戶關懷措施,包括「理賠放寬」、「快速理賠」、「住院預付金」、「旅平險彈性調整」、「客戶服務單一窗口」、「保費緩收」及「房貸紓困」等服務(詳附件),與保戶一同對抗疫情。
爲讓保險金及時發揮保障功能,中壽提供「住院預付金」服務,若保戶不幸確診感染武漢肺炎住院,保戶不必等到出院,即可申請最高10日,上限新台幣6萬元的住院預付金,不用擔心費用支出,助保戶安心休養。
受本次疫情影響,許多民眾旅遊計畫可能因此生變,中壽提供「旅平險彈性調整」服務,若保戶因疫情延期或取消旅遊行程,可於疫情影響發生日起10個工作天內,提出旅行平安險契變申請辦理取消或延期。
疫情期間除避免出入人群聚集場所,亦可多加使用「中信Home Bank」APP與網路銀行進行金融交易。持續關注疫情發展,配合主管機關政策,協助民眾一同度過防疫期間。
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