隨著時代的變革，數位化、大數據的出現，讓許多產業受到巨大的驟變，而大數據結合行銷，就成為了大數據行銷!這種革命性的行銷趨勢，已經開始漸漸改變了原本的行銷結構，甚至可能顛覆奉行將近半個世紀的行銷4P理論!
從舊4P到新4P，大數據行銷正在顛覆傳統嗎？
廣為人知的4P理論：產品（product）、價格（price）、促銷（promotion）、通路（place），學過行銷的人一定都聽過這個理論，利用這四項來做行銷策略的訂定與運用。
不過，在這個大數據的時代，許多企業從著重於「經營商品」的思維漸漸轉變成「經營顧客」的思維，而大數據就在其中扮演著重要的角色。
有了大數據分析，每個顧客的消費時間、喜好、購買產品特性都不同，然而「個人化、一對一行銷」這是傳統行銷方式無法顧及的，不過在新的行銷方式下，只要利用數據記錄下每個顧客的消費模式，便能很輕易的掌握他所需要的產品與資訊，更易於推薦他真正想要的產品。
於是，全新的4P理論就被全球最具權威的IT研究與顧問諮詢公司(Gartner Research)副總裁Kimberly Collins所提出:
人（people）
成效（performance）
步驟（process）
預測（prediction）
全站熱搜
留言列表
