【行銷】回顧2013年台灣媒體十大現象(下)

《回顧2013年台灣媒體十大現象》上集提到,台灣媒體市場受到網路影音頻道及社群的衝擊,以及政策鬆綁後,新行銷手法的誕生。另外還有哪五大現象,值得大家注意?

6. 揭匿名寫手,口碑操作人心惶惶
台灣三星公司雇用工讀生以一般網友身分在網路上公開發表開箱文、心得文和詢問文等,並同時消毒三星產品負面報導及評價,藉以製造討論熱度與提高產品能見度。在台灣,此種網路口碑行銷操作並不罕見,三星之所以受到公平會關注,主要在於其作法過度利用網友信任來生財。

創市際市場研究顧問調查發現,消費者在購買產品時,有96%民眾會受網路口碑資訊影響。2013年7月,《蘋果》記者臥底進入行銷公司,揭發56個論壇遭網路寫手滲入。公司男性員工除了必須要在一週內於Mobile01、PTT和Facebook等網路論壇「生帳號」之外,也要在美妝保養和親子網開女生帳號,一人同時分飾多角。蘋果此舉不但被其他媒體廣泛報導,也在網路上引起熱烈討論。行銷人員在進行網路口碑操作時,應多注重內容真實性,與衡量口碑行銷運用是否恰當。

7. 4G競標完成,開啟行動應用新紀元
台灣4G競標歷經393回合的激戰後,10月30日創下史上最高1186.5億元總標,及溢價率231%雙紀錄。4G究竟有多快?以10分鐘的影片為例,未來可能10秒鐘就可以下載完成。網路速度滿足消費者的多媒體需求,將帶動行動影音流量。

IDC預期,2015年4G用戶數將達810萬。IDC認為,「吃到飽」資費不會在台灣4G服務中出現,預期最受歡迎的資費方案將落在1,500~2,000元間享有5GB的傳輸容量。愛立信預估,2013年至2019年,全球行動寬頻用戶將成長4倍,行動數據流量將增加近10倍。其中,視訊流量會占一半以上。

eMarketer看好行動廣告的爆發力,估計2013年全球行動廣告成長將比去年增加105.9%,達181.5億美元。台北市數位行銷經營協會(DMA)11月公布台灣數位廣告規模成長預估,由於年輕族群線上收視影音行為快速提升,讓廣告主的接受度大增,上半年影音、行動廣告營運表現亮眼,預估今年都較去年成長超過70%,堪稱行動、影音廣告爆發的一年。

8. 行動通訊打破通訊框架
2013年3月15日,除了中國以外,微軟正式關閉全球MSN(Messenger)即時通服務,與Skype整合。MSN在高峰期曾擁有3億用戶,近年來卻因社群網站與通訊軟體崛起,2013年初只剩下約1億用戶,正式退出通訊軟體市場。

LINE表示,台灣LINE用戶於今年9月達到1,700萬人,其中活躍用戶達8成,為全球大三大市場;WeChat也在進入台灣一年後,預估用戶數超過700萬,僅次於LINE及WhatsApp使用量,顯示行動通訊時代來臨。

小米於2013年11月在微信的官方帳號上開賣小米手機,10分鐘內15萬支小米3已經被預約完畢。搶標者透過微信帳號綁定銀行來付款,預購和支付的行為都在微信平台上完成。

而LINE的獲利管道十分多元,遊戲系列加購產品佔總收入來源50%,付費貼圖則佔30%。再再顯示行動通訊軟體不再只侷限於通訊功能,也透過本身優勢創造出更多延伸商機。

9. 用數位家外媒體增加消費者體驗
知名巧克力透過氣象快報來推廣新的食用時機,以中午12點過後為主,透過品牌客製的包框創意,先告知目前戶外溫度,再播放電視廣告提醒目標消費者在氣候炎熱之餘,感受不一樣的食用時機。

台灣最大電視牆「台北天幕」(小巨蛋天幕)化身成為全民最大的創意發表舞台。透過「挖!上小巨蛋」app,每個人都可以把自己的創作圖文,免費刊登在小巨蛋天幕。透過自動攝影機,記錄刊登實況,傳送至創作者的Facebook,與好友一同分享。

在英國,數位家外媒體(Digital Out-of-home, DOOH)的廣告量已經達到4,300億歐元,和去年相比成長21%,並佔整體家外媒體的1/5。 DOOH在台灣愈發蓬勃,截至目前,全台數位螢幕數量已達14,950個,商業中心、辦公大樓、零售網絡、高鐵和機場等地都可見數位看板的蹤跡。

數位家外媒體透過網路連線與資訊即時更新,不但打破時間與空間的限制,更與消費者產生更緊密的聯結。

10. 電子商務再進化,快還要更快
2003年eBay以「唐先生打破蟠龍花瓶」的廣告進入台灣,當時從在網路上搜尋稀有性的物品為台灣電子商務打響炮,近年的電商已成熟到鼓勵網友直接在網上購買民生消費品。資策會產業情報中心(MIC)預估2013年台灣電子商務產值(B2C及C2C)為7,673億元,年成長率達16%,預期2015年時,電子商務產業產值可望突破兆元。

逢台灣第三方支付限制鬆綁,歐買尬、網路家庭各自發表「歐付寶」與「支付連」,搶先成為第三方支付服務廠商,而後橘子遊戲、網際威信集團也宣布進軍第三方支付市場,可望帶動為數眾多的中小型網路賣家發展。

台灣業者九易宇軒創新將網路商店平台的概念帶入行動平台,打造「走到哪買到哪」的購物體驗,讓行動端的使用體驗達到最佳化,首創App購物平台。

零售諮詢公司WD Partners的研究指出,79%的購物者仍然看到即時性。因此台灣電商業者也將投入快速配送的戰爭,例如閃電購物網(ASAP)提供「台北市6小時到貨、未準時到貨罰款」保證,Pchome、燦坤快8網等業者也跟入。

原文網址:動腦新聞http://www.brain.com.tw/News/NewsContent.aspx?ID=19583#ixzz2pm7rXIcO

arrow
arrow
    全站熱搜

    efortune4 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()